COMUNICAZIONE

HELVETICOR SA: ASCOLTIAMO, VEDIAMO, CAPIAMO

La comunicazione è il segreto di una collaborazione proficua e della soddisfazione della clientela. Avete a disposizione varie possibilità per contattarci e parlarci delle vostre esigenze, domande e richieste.

Vi offriamo diversi canali di comunicazione per assicurarci che possiate sempre scegliere il canale più comodo ed efficiente:

TELEFONO

Il nostro team addetto al servizio clienti è raggiungibile telefonicamente e sarà lieto di accogliere personalmente le vostre richieste. Che si tratti di informazioni sui prodotti, ordini o domande, siamo sempre a vostra disposizione e troviamo sempre il tempo per un colloquio personale.

E-Mail

Potete inviarci un’e-mail in qualsiasi momento per porci domande o descrivere le vostre esigenze. Tutte le e-mail ricevute vengono crittografate e trattate in maniera riservata. Utilizziamo protocolli sicuri per garantire la protezione dei vostri dati. Il nostro team si occuperà prima possibile della vostra e-mail, fornendovi una risposta soddisfacente.

SATELLITE (STARLINK)

Da pionieri nel campo della comunicazione, in caso di blackout abbiamo addirittura la possibilità di mantenere il contatto tramite tecnologia satellitare.

IL NOSTRO PORTALE CLIENTI

Per permettervi di gestire le vostre commesse in maniera comoda e personalizzata, vi offriamo un portale clienti proprio, protetto da misure di sicurezza su più livelli che vi garantiscono un accesso sicuro ai vostri dati personali. Il portale permette di visualizzare le giacenze e generare autonomamente rapporti in qualsiasi momento.

Sottoponiamo regolarmente i nostri sistemi a severi test di sicurezza e lavoriamo costantemente al miglioramento dei nostri standard di sicurezza. Teniamo molto alla vostra fiducia e desideriamo che vi sentiate sempre sicuri e protetti durante l’utilizzo dei nostri canali di comunicazione.

Puntiamo a offrirvi il miglior servizio possibile e a fornirvi un riscontro sulle vostre richieste riducendo al massimo le tempistiche di risposta. Qualunque canale di comunicazione scegliate, potete sempre contare sull’assistenza del nostro dedito team.

Vi ringraziamo per la fiducia accordataci. Saremo lieti di entrare in contatto con voi e occuparci delle vostre richieste. Non esitate a contattarci in caso di domande o per richiedere ulteriori informazioni.

CONTATTATECI

Il nostro professionista sarà lieto di ricevere una vostra chiamata per qualsiasi esigenza.

+41 44 847 39 00

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PERSONE DI CONTATTO

"In qualità di fornitore di servizi completi, Helveticor va ben oltre e offre un'ampia gamma di servizi al massimo livello di sicurezza."
Philip – Head of Sales
"La sostenibilità è la massima sicurezza, il più alto livello di impegno e il trasferimento continuo di conoscenze mantenuto attraverso convinzione. "
Raphael – CEO
"Proprio perché la svizzera non è solo nel nostro nome! È in tutto ciò che facciamo!"
Jonas - Head of Operations & Controlling
"Helveticor eccelle nelle relazioni con i clienti grazie alla loro capacità di superare ampiamente i propri limiti nel fornire le migliori soluzioni."
Reka – Sales & Marketing
"Helveticor cerca di raggiungere l'eccellenza in tutte le loro attività e die fornire i nostri clienti i più alti standard di qualità"
Urs – Director of Sales
"Coloro che si aspettano tutte le risposte durante la loro vita stanno pensando troppo in piccolo. La sostenibilità è la risposta che diamo alla nostra prossima generazione. La sostenibilità è quindi nelle nostre mani."
Silvia - Head Legal and Risk
"È il nostro impegno offrire ai nostri clienti la massima qualità e soddisfazione possibile."
Dena - Operations
"La logistica internazionale del valore significa la gestione sicura e precisa delle spedizioni di valore, indipendentemente dalla loro origine o destinazione."
Kristina - Operations
"Il nostro obiettivo non è solo soddisfare i nostri clienti, ma entusiasmarli. Per farlo, puntiamo sulla massima qualità e su un servizio clienti eccellente."
Radoslava - Operations