Kommunikation

Helveticor AG – hören sehen verstehen

Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit. Bei uns haben Sie verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten, um Ihre Anliegen, Fragen und Wünsche zu besprechen.

Wir bieten Ihnen diverse Kommunikationswege an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bequemsten und effizientesten Weg wählen können:

Telefon

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen telefonisch zur Verfügung, um Ihre Anfragen persönlich entgegenzunehmen. Egal ob es um Produktinformationen, Bestellungen oder Rückfragen geht, wir sind für Sie da und nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch.

E-Mail

Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden, um uns Ihre Fragen zu stellen oder Anliegen zu schildern. Alle E-Mails, die Sie uns senden, werden verschlüsselt und vertraulich behandelt. Wir verwenden sichere Protokolle, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Unser Team wird Ihre E-Mail schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben.

Satellit (Starlink)

Als Pioniere in Sachen Kommunikation haben wir sogar die Möglichkeit, im Falle eines Blackouts die Kommunikation via Satellitentechnologie aufrecht zu erhalten.

Eigenes Kundenportal

Für eine bequeme und individuelle Verwaltung Ihrer Angelegenheiten bieten wir Ihnen ein eigenes Kundenportal an. Unser Kundenportal ist durch mehrschichtige Sicherheitsmassnahmen geschützt, um den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu sichern. Hier können Sie Bestände einsehen und Reports jederzeit selbständig entnehmen.

Wir unterziehen unsere Systeme regelmässig strengen Sicherheitsprüfungen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsstandards zu verbessern. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Kommunikationswege stets sicher und geschützt fühlen.

Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Egal für welchen Kommunikationsweg Sie sich entscheiden, Sie können sich darauf verlassen, dass unser engagiertes Team Ihnen stets zur Seite steht.

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Sie bei Ihren Anliegen zu unterstützen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Kontaktieren Sie uns

Unser Profi für alle Belangen freut sich auf Ihren Anruf.

+41 44 847 39 00

Kontaktpersonen

“Als Komplettdienstleister geht Helveticor viel weiter und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen auf höchstem Sicherheitsniveau.”
Philip – Head of Sales

"Nachhaltigkeit ist maximale Sicherheit, das höchste Mass an Engagement und kontinuierlicher Wissensaustausch, der durch Überzeugung aufrechterhalten wird."
Raphael – CEO

"Gerade weil Swissness nicht nur in unserem Namen steckt! Sie steckt in allem, was wir tun!"
Jonas - Head of Operations & Controlling

“Helveticor zeichnet sich in der Kundenbeziehung aus, weil sie in der Lage sind, weit über ihre Grenzen hinauszugehen, um die besten Lösungen zu bieten.”
Reka – Sales & Marketing

“Helveticor strebt nach Höchstleistungen in allen ihren Aktivitäten und bietet dem Kunden die höchsten Qualitäts-Standards.”
Urs – Director of Sales

"Diejenigen, die alle Antworten in ihrem Leben erwarten, denken zu begrenzt. Nachhaltigkeit ist die Antwort, die wir der nächsten Generation geben. Nachhaltigkeit liegt daher in unserer Hand."
Silvia - Head Legal and Risk

“Es ist unser Anspruch unseren Kunden eine höchstmögliche Qualität und Zufriedenheit zu bieten.”
Dena - Operations

“Internationale Wertlogistik bedeutet die sichere und präzise Handhabung wertvoller Sendungen - unabhängig von ihrem Ursprung oder Bestimmungsort.”
Kristina - Operations

“Unser Ziel ist es, unsere Kunden nicht nur zufriedenzustellen, sondern sie zu begeistern. Dafür setzen wir auf höchste Qualität und einen exzellenten Kundenservice."
Radoslava - Operations