COMUNICAZIONE
HELVETICOR SA: ASCOLTIAMO, VEDIAMO, CAPIAMO
La comunicazione è il segreto di una collaborazione proficua e della soddisfazione della clientela. Avete a disposizione varie possibilità per contattarci e parlarci delle vostre esigenze, domande e richieste.
Vi offriamo diversi canali di comunicazione per assicurarci che possiate sempre scegliere il canale più comodo ed efficiente:
TELEFONO
Il nostro team addetto al servizio clienti è raggiungibile telefonicamente e sarà lieto di accogliere personalmente le vostre richieste. Che si tratti di informazioni sui prodotti, ordini o domande, siamo sempre a vostra disposizione e troviamo sempre il tempo per un colloquio personale.
Potete inviarci un’e-mail in qualsiasi momento per porci domande o descrivere le vostre esigenze. Tutte le e-mail ricevute vengono crittografate e trattate in maniera riservata. Utilizziamo protocolli sicuri per garantire la protezione dei vostri dati. Il nostro team si occuperà prima possibile della vostra e-mail, fornendovi una risposta soddisfacente.
SATELLITE (STARLINK)
Da pionieri nel campo della comunicazione, in caso di blackout abbiamo addirittura la possibilità di mantenere il contatto tramite tecnologia satellitare.
IL NOSTRO PORTALE CLIENTI
Per permettervi di gestire le vostre commesse in maniera comoda e personalizzata, vi offriamo un portale clienti proprio, protetto da misure di sicurezza su più livelli che vi garantiscono un accesso sicuro ai vostri dati personali. Il portale permette di visualizzare le giacenze e generare autonomamente rapporti in qualsiasi momento.
Sottoponiamo regolarmente i nostri sistemi a severi test di sicurezza e lavoriamo costantemente al miglioramento dei nostri standard di sicurezza. Teniamo molto alla vostra fiducia e desideriamo che vi sentiate sempre sicuri e protetti durante l’utilizzo dei nostri canali di comunicazione.
Puntiamo a offrirvi il miglior servizio possibile e a fornirvi un riscontro sulle vostre richieste riducendo al massimo le tempistiche di risposta. Qualunque canale di comunicazione scegliate, potete sempre contare sull’assistenza del nostro dedito team.
Vi ringraziamo per la fiducia accordataci. Saremo lieti di entrare in contatto con voi e occuparci delle vostre richieste. Non esitate a contattarci in caso di domande o per richiedere ulteriori informazioni.
CONTATTATECI
Il nostro professionista sarà lieto di ricevere una vostra chiamata per qualsiasi esigenza.
PERSONE DI CONTATTO
"La vostra fiducia è il nostro bene più prezioso."
Renée
Marketing & Sales
"Ogni persona è un individuo con le proprie risorse. Vederle è la mia passione."
Vania
Head of Human Resources
"Tra A e B non trasportiamo solo valori: trasmettiamo sicurezza, chiarezza e fiducia."
Sophia
Forwarding
"Organizzazione, comunicazione e cura: la passione di Helveticor che trasforma ogni dettaglio in fiducia."
Carmen
Sales
"Le sfide complesse richiedono soluzioni personalizzate, una comunicazione chiara e un’affidabilità senza compromessi."
Chris
Project Manager Sales & Forwarding
"Proteggiamo ciò che conta per voi."
Nicole
Marketing & Sales
"La sicurezza inizia con la fiducia e si riflette in ogni dettaglio."
Evelyn
Sales
"La sostenibilità è la massima sicurezza, il più alto livello di impegno e il trasferimento continuo di conoscenze mantenuto attraverso convinzione."
Raphael
CEO
"Non esiste una scatola, solo soluzioni."
Simon
Sales & Operations Coordinator
"La conformità è la nuova valuta della credibilità."
Silvia
Head of Quality, Legal & Compliance
"Proprio perché la svizzera non è solo nel nostro nome! È in tutto ciò che facciamo!"
Jonas
Head of Operations & Management Accountant
"Nessuna spedizione è troppo complessa quando il coordinamento è impeccabile."
Maaike
Forwarding
