Kommunikation
Helveticor AG – hören sehen verstehen
Kommunikation ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit. Bei uns haben Sie verschiedene Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten, um Ihre Anliegen, Fragen und Wünsche zu besprechen.
Wir bieten Ihnen diverse Kommunikationswege an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bequemsten und effizientesten Weg wählen können:
Telefon
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen telefonisch zur Verfügung, um Ihre Anfragen persönlich entgegenzunehmen. Egal ob es um Produktinformationen, Bestellungen oder Rückfragen geht, wir sind für Sie da und nehmen uns gerne Zeit für ein persönliches Gespräch.
Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden, um uns Ihre Fragen zu stellen oder Anliegen zu schildern. Alle E-Mails, die Sie uns senden, werden verschlüsselt und vertraulich behandelt. Wir verwenden sichere Protokolle, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Unser Team wird Ihre E-Mail schnellstmöglich bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben.
Satellit (Starlink)
Als Pioniere in Sachen Kommunikation haben wir sogar die Möglichkeit, im Falle eines Blackouts die Kommunikation via Satellitentechnologie aufrecht zu erhalten.
Eigenes Kundenportal
Für eine bequeme und individuelle Verwaltung Ihrer Angelegenheiten bieten wir Ihnen ein eigenes Kundenportal an. Unser Kundenportal ist durch mehrschichtige Sicherheitsmassnahmen geschützt, um den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu sichern. Hier können Sie Bestände einsehen und Reports jederzeit selbständig entnehmen.
Wir unterziehen unsere Systeme regelmässig strengen Sicherheitsprüfungen und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Sicherheitsstandards zu verbessern. Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Kommunikationswege stets sicher und geschützt fühlen.
Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Egal für welchen Kommunikationsweg Sie sich entscheiden, Sie können sich darauf verlassen, dass unser engagiertes Team Ihnen stets zur Seite steht.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Sie bei Ihren Anliegen zu unterstützen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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