Prélèvement et emballage pour les boutiques en ligne de métaux précieux
Moins d’efforts, plus de confiance, externalisation de la logistique d’expédition pour les boutiques en ligne de métaux précieux
Votre boutique en ligne. Notre logistique. Réussir ensemble.
En tant qu’exploitant d’une boutique en ligne de métaux précieux, vous savez que vos clients attendent non seulement des produits de haute qualité tels que des lingots d’or, des pièces d’argent ou des produits en platine, mais aussi des livraisons de haute qualité. Le tout bien emballé. Livré rapidement. Et en parfait état.
Mais c’est justement la logistique physique de l’expédition qui pose des défis à de nombreux commerçants. Les efforts nécessaires pour garantir un emballage et un étiquetage sécurisés, le suivi et la gestion des stocks sont considérables, en particulier pour les produits de grande valeur.
À cela s’ajoutent des risques supplémentaires. Des erreurs lors de la préparation des commandes peuvent coûter cher, des défauts d’emballage peuvent mettre en danger la marchandise et un partenaire d’expédition peu fiable peut nuire à la confiance de vos clients. Parallèlement, les processus logistiques internes mobilisent de précieuses ressources qui seraient mieux investies dans la vente, le marketing et le service à la clientèle.
C’est là qu’intervient notre service Prélèvement et emballage pour les boutiques en ligne de métaux précieux.
Liste de contrôle stockage de haute sécurité
La sécurité maximale de vos actifs commence par le bon choix de stockage. Notre liste de contrôle vous indique ce qui est vraiment important, du rapport coût/bénéfice à l’ESG.
Téléchargez maintenant et prenez une décision éclairée.
Vos avantages en un coup d’œil
- Traitement complet de l’expédition auprès d’un seul et même prestataire
- Pas de logistique d’entreposage ou d’expédition en interne
- Prévention des erreurs d’emballage et des dommages dus au transport
- Livraison fiable, même pour les marchandises sensibles ou de grande qualité
- Structure de coûts transparente – évolutive avec votre entreprise
- API REST (interface logicielle) en option pour une connexion directe et automatisée de votre boutique en ligne
En quoi consiste le service Prélèvement et emballage Helveticor ?
Les différentes phases:
1. Le prélèvement: vos clients commandent des métaux précieux sur votre boutique en ligne. Nous préparons la commande directement à partir de votre stock chez nous
2. L’emballage: la marchandise est emballée de manière neutre et sécurisée pour le transport, étiquetage compris
3. L’expédition: nous acheminons l’envoi en votre nom via des partenaires d’expédition vérifiés tels que Planzer Colis
La particularité: vos clients finaux reçoivent une livraison gérée de manière professionnelle sans savoir qu’un partenaire logistique externe intervient en arrière-plan.
Pourquoi choisir le service Prélèvement et emballage pour les négociants en métaux précieux ?
Une solution logistique pour les boutiques en ligne de métaux précieux
Que vous vendiez de l’or, de l’argent, du platine ou du palladium physiques, nous vous proposons l’infrastructure adaptée pour une logistique d’expédition fiable et évolutive. Grâce à notre API REST (interface) en option, les données de commande peuvent être transférées automatiquement dans notre système.
Une expédition 100 % sécurisée
Une préparation des commandes sécurisée dans un entrepôt haute sécurité
Un suivi inclus, avec un contrôle total
Un gain de temps notable grâce à l’externalisation des processus
CONTACTEZ-NOUS
Un professionnel se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
À qui s’adresse le service Prélèvement et emballage ?
Notre service s’adresse tout particulièrement aux commerçants disposant d’une boutique en ligne ou d’une plateforme de commande numérique et qui vendent des métaux précieux physiques. Il s’agit notamment:
- des fournisseurs de métaux précieux (p. ex. lingots d’or, pièces d’argent et lingots de platine/palladium),
- des Family offices avec livraison aux clients,
- des start-ups d’e-commerce dans le domaine des métaux précieux.
Que vous traitiez 10 ou 1000 expéditions par mois, notre système est flexible et évolutif. Pour les entreprises ayant des volumes d’expédition élevés, nous proposons en outre une interface API REST payante qui permet une connexion directe et automatisée de votre système de boutique à nos processus logistiques.
Voici comment fonctionne l’intégration dans votre boutique avec l’API REST
Un emballage sûr pour les produits sensibles
Les métaux précieux nécessitent un emballage particulièrement soigné, tant pour des raisons de sécurité que pour préserver leur valeur esthétique. Chez nous, nous misons sur des emballages neutres et robustes. Nous utilisons des caisses de transport recouvertes de papier bulle pour encore plus de protection.
Ainsi, vos marchandises arrivent non seulement en toute sécurité, mais aussi dans un état impeccable.
Envoi avec suivi – neutre, rapide, fiable
Nos points d’orgue:
- Des délais de livraison courts
- Un suivi des expéditions en temps réel
- Des options de livraison flexibles (p. ex. le samedi)
- Une remise contre signature
Vous recevez le numéro de suivi directement après l’expédition et pouvez le transmettre à vos clients via votre système ou manuellement.
Notre devise: protection des données et sécurité
Nous respectons les directives de la loi suisse sur la protection des données (LPD) et du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, en particulier en ce qui concerne les données personnelles, les coordonnées et les données confidentielles des clients. Toutes les données sont utilisées exclusivement aux fins de traitement des commandes et ne sont ni transmises ni conservées.
De plus, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir que toutes les informations sensibles ont été traitées de manière confidentielle et protégées contre tout accès non autorisé, tant au niveau numérique que dans le cadre des processus opérationnels.. L’ensemble du traitement des expéditions est effectué de manière neutre et sécurisée, sans que vos clients puissent en déduire l’intervention d’un prestataire tiers. Votre marque reste au premier plan. Nous travaillons en arrière-plan, de façon totalement invisible.
Un processus d’expédition type : exemple pratique
Un client de la boutique en ligne commande un lingot d’or de 100 g et deux pièces d’argent via votre plateforme.
La commande est transmise à Helveticor et nous:
1. préparons les articles à partir de votre stock dans le coffre-fort,
2. emballons la marchandise de manière neutre et sécurisée en vue de son transport,
3. étiquetons le colis au nom de votre destinataire,
4. expédions le colis via Planzer Colis dans les 24 heures,
5. vous transmettons le numéro de suivi et
6. livrons le colis le client final.
Le client apprécie une livraison sûre et rapide et associe positivement le service à votre marque.
Une sécurité maximale, car la confiance compte
Nos sites suisses sont certifiés TAPA FSR Level A et répondent aux exigences de sécurité les plus élevées : vidéosurveillance, sécurisation multiple, systèmes d’alarme et d’accès ainsi qu’une infrastructure informatique ultramoderne. Nous assumons également une responsabilité « tous risques » pour vos métaux précieux.
Dans le domaine de l’emballage également, nous appliquons des processus de sécurité clairs, du prélèvement des marchandises à la validation de l’expédition. Vous pouvez ainsi être sûrs à 100 % que chaque livraison sera effectuée correctement et dans son intégralité.
Notre concept de sécurité repose sur des décennies d’expérience dans la gestion d’actifs de grande valeur. Chaque étape, du stockage à l’expédition en passant par la préparation des commandes, est soumise à des mécanismes de contrôle documentés. Le personnel opérationnel est formé à la manipulation sûre et précise des marchandises sensibles, tandis que nos techniques de sécurité sont constamment mises à jour.
En outre, des instances de contrôle doubles et une documentation révisable garantissent que vos marchandises sont non seulement protégées physiquement, mais aussi traitées de manière parfaitement traçable. Cette sécurité sans compromis est la base de la confiance que nos clients nous accordent depuis des années.
Commencez maintenant – de manière simple, professionnelle et sûre
Voici comment accéder au service Prélèvement et emballage:
1. Prise de contact
Découvrez nos possibilités sans engagement.
2. Analyse des besoins et offre
Nous définissons ensemble vos besoins, vos processus et vos volumes.
3. Essai (facultatif)
Nous testons un processus d’expédition complet sur la base d’une commande réelle ou simulée.
4. Go-Live
Après validation, nous prenons en charge l’ensemble de la logistique d’expédition pour vos commandes en ligne.
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Un professionnel se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Prêts à professionnaliser vos processus d’expédition ?
Notre service vous permet de décharger les ressources internes tout en garantissant un maximum de professionnalisme, de sécurité et de proximité avec le client. Vous bénéficiez de processus bien rodés, d’une expédition adaptée à la valeur des marchandises, de processus clairs et d’une infrastructure spécialement conçue pour répondre aux besoins des négociants en métaux précieux dans le commerce électronique. La connexion via l’API REST garantit un flux de travail entièrement automatisé si nécessaire.
Que vous veniez de vous lancer dans le commerce en ligne ou que vous traitiez déjà un volume établi, nous vous accompagnons dans la prochaine étape logique vers une solution d’expédition efficace, évolutive et conforme à votre marque. Faites confiance à notre expertise en matière de logistique de sécurité et offrez à vos clients une expérience d’achat convaincante jusqu’à la livraison.
AUTRES SERVICES
STOCKAGE DE HAUTE SÉCURITÉ
Nous conservons vos objets de valeur dans des bâtiments de haute sécurité localisés en Suisse, dans la principauté du Liechtenstein et dans les principales places financières mondiales, qu’il s’agisse d’un stockage de longue durée, d’une courte halte, ou même dans votre propre entrepôt douanier.
TRANSPORTS DE VALEURS NATIONAUX
Helveticor est le choix idéal pour transporter les objets de valeur les plus divers en Suisse. Nous employons des véhicules de sécurité ultramodernes, un personnel formé et armé, ainsi qu’une couverture d’assurance complète.
TRANSPORTS DE VALEURS INTERNATIONAUX
Que ce soit sur la route, dans les airs ou en haute mer, nous veillons à ce que vos objets de valeur arrivent en toute sécurité, à temps et par la voie la plus rapide. Ils restent sous la garde de nos experts tout au long de nos transports de sécurité internationaux et sont complètement protégés.
COURS ET SUPPLÉMENTS
Suivez les cours de l’or, du platine, du palladium, de l’argent ou d’autres métaux et informez-vous sur la valeur actuelle du diesel, la surcharge de congestion et les coûts de l’énergie.
