COMUNICAZIONE

HELVETICOR SA: ASCOLTIAMO, VEDIAMO, CAPIAMO

La comunicazione è il segreto di una collaborazione proficua e della soddisfazione della clientela. Avete a disposizione varie possibilità per contattarci e parlarci delle vostre esigenze, domande e richieste.

Vi offriamo diversi canali di comunicazione per assicurarci che possiate sempre scegliere il canale più comodo ed efficiente:

TELEFONO

Il nostro team addetto al servizio clienti è raggiungibile telefonicamente e sarà lieto di accogliere personalmente le vostre richieste. Che si tratti di informazioni sui prodotti, ordini o domande, siamo sempre a vostra disposizione e troviamo sempre il tempo per un colloquio personale.

E-Mail

Potete inviarci un’e-mail in qualsiasi momento per porci domande o descrivere le vostre esigenze. Tutte le e-mail ricevute vengono crittografate e trattate in maniera riservata. Utilizziamo protocolli sicuri per garantire la protezione dei vostri dati. Il nostro team si occuperà prima possibile della vostra e-mail, fornendovi una risposta soddisfacente.

SATELLITE (STARLINK)

Da pionieri nel campo della comunicazione, in caso di blackout abbiamo addirittura la possibilità di mantenere il contatto tramite tecnologia satellitare.

IL NOSTRO PORTALE CLIENTI

Per permettervi di gestire le vostre commesse in maniera comoda e personalizzata, vi offriamo un portale clienti proprio, protetto da misure di sicurezza su più livelli che vi garantiscono un accesso sicuro ai vostri dati personali. Il portale permette di visualizzare le giacenze e generare autonomamente rapporti in qualsiasi momento.

Sottoponiamo regolarmente i nostri sistemi a severi test di sicurezza e lavoriamo costantemente al miglioramento dei nostri standard di sicurezza. Teniamo molto alla vostra fiducia e desideriamo che vi sentiate sempre sicuri e protetti durante l’utilizzo dei nostri canali di comunicazione.

Puntiamo a offrirvi il miglior servizio possibile e a fornirvi un riscontro sulle vostre richieste riducendo al massimo le tempistiche di risposta. Qualunque canale di comunicazione scegliate, potete sempre contare sull’assistenza del nostro dedito team.

Vi ringraziamo per la fiducia accordataci. Saremo lieti di entrare in contatto con voi e occuparci delle vostre richieste. Non esitate a contattarci in caso di domande o per richiedere ulteriori informazioni.

CONTATTATECI

Il nostro professionista sarà lieto di ricevere una vostra chiamata per qualsiasi esigenza.

+41 44 847 39 00

PERSONE DI CONTATTO

"Nessuna spedizione è troppo complessa quando il coordinamento è impeccabile."

Maaike

Forwarding

"Con noi i vostri oggetti di valore sono nelle mani migliori, in modo efficiente, sicuro e affidabile. Facciamo tutto il possibile per trattare i vostri beni preziosi con la massima cura e farli arrivare a destinazione in tempo."

Amina

Storage Administration

"La conformità è la nuova valuta della credibilità."

Silvia

Head of Quality, Legal & Compliance

"Conservare gli oggetti di valore in modo sicuro significa assumersi la responsabilità. Nel nostro magazzino ad alta sicurezza, ogni dettaglio, ogni movimento e ogni prenotazione contano. Perché la vera sicurezza non finisce alla porta, ma inizia lì."

Luca

Storage Administration

"La vostra fiducia è il nostro bene più prezioso."

Renée

Marketing & Sales

"Proprio perché la svizzera non è solo nel nostro nome! È in tutto ciò che facciamo!"

Jonas

Head of Operations & Management Accountant

"Dove la struttura incontra la passione, nasce l’eccellenza."

Michelle

Assistant Quality, Legal & Compliance

"Trasferiamo valori con responsabilità, oltre i confini, in modo discreto e affidabile. Ogni ordine è unico, ogni spostamento è importante. Perché la vera sicurezza inizia con un vero impegno."

Sabeera

Operations